Allgemeine Geschäftsbedingungen für Ravenraven
Das Kleingedruckte macht oft unsicher – mit diesen Bedingungen schaffen wir Transparenz für unsere Gäste.
Zuletzt aktualisiert: 17. Mai 2026
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Geltung und Akzeptanz
Mit Nutzung der Website oder Buchung einer Tour erkennen Sie diese AGB an. Sie dienen der Klarheit und Fairness beider Seiten und gelten bis zu neuer Fassung.
Begriffsdefinitionen
Manche Formulierungen sorgen für Verwirrung. Hier erklären wir zentrale Begriffe der AGB verständlich.
"Ravenraven" meint den Anbieter aller angebotenen Abenteuerreisen, inklusive Buchung, Beratung und Service.
"Kunde" bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die Leistungen bei Ravenraven nutzt oder anfragt.
"Leistungen" umfassen alle vermittelten Touren, Unterkünfte, Verleihangebote und Beratungsdienste.
"Buchung" ist jede verbindliche Bestellung von Leistungen durch den Kunden.
Teilnahme
Teilnehmen können alle, die gesundheitlich geeignet und mindestens 18 Jahre alt sind.
Konsultieren Sie bei gesundheitlichen Einschränkungen Ihren Arzt.
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Service und Nutzung
Unsere Services richten sich an Privatpersonen ab 18 Jahren. Die Nutzung von Tour- und Buchungsangeboten setzt ein Mindestalter von 18 Jahren voraus.
Pflichten der Kunden
Unsere Reisen sind aktiv und erfordern Eigenverantwortung. Kunden müssen daran denken:
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Vorgaben zur Ausrüstung und Sicherheit einzuhalten
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Anweisungen der Guides zu respektieren
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Mitfahrer:innen und Natur zu achten
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Angaben zu Gesundheitszustand, Allergien oder Mobilität wahrheitsgemäß zu machen
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Verbotene Nutzungen
Das ist nicht erlaubt und führt zum Ausschluss:
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Falsche Daten angeben, Leistungen missbrauchen oder mehrfach reservieren
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Sicherheitsvorkehrungen sabotieren oder Touren stören
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Veröffentlichung beleidigender, rassistischer oder rechtswidriger Inhalte
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Technische Angriffe auf die Website oder Services ausführen
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Werbung, Spam oder unerlaubte Werbung verbreiten
Urheberrechte und Lizenzen
Texte, Bilder und Angebote auf ravenraven.sbs sind urheberrechtlich geschützt. Kopieren, Vervielfältigen und Verbreiten sind ohne Zustimmung untersagt. Nutzungsrechte werden nur für persönliche Tourteilnahme eingeräumt.
Nutzerinhalte
Kommentare, Bewertungen oder Inhalte, die Sie teilen, bleiben Ihr Eigentum, gehen uns aber Nutzungsrechte ein.
Nutzungsrechte für Inhalte
Sie erlauben Ravenraven, Ihre Inhalte zur Darstellung, Auswertung und Werbung auf der Website zu nutzen.
Datenschutz und Privatsphäre
Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Einzelheiten zum Umgang mit personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung.
Zur Datenschutzerklärung
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Streitbeilegung und Recht
Probleme sind selten, lassen sich aber meist im Dialog klären. Im Streitfall gilt:
Schlichtung
Wir ziehen unabhängige Schlichtungsstellen zur Konfliktlösung vor. Gerichtliche Schritte sind letztes Mittel.
Verbraucher haben das Recht auf Online-Streitschlichtung über die ODR-Plattform der EU.
ODR-Plattform der EU
Die ODR-Plattform dient Verbrauchern und Unternehmern zur außergerichtlichen Beilegung von Online-Streitigkeiten.
Zur ODR-PlattformHaftungsausschluss bei Ravenraven
Manche Dinge liegen außerhalb unserer Kontrolle – dies erklärt die Haftungsgrenzen.
Wichtiger Warnhinweis
Reiseerfolg, Wetterbedingungen oder besondere Erlebnisse können nicht garantiert werden.
Begrenzung der Haftung
Ravenraven haftet nur für grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz, nicht für Naturereignisse, höhere Gewalt oder Dritte.
Haftungsfreistellung
Sie sichern Ravenraven gegen Schäden, Ansprüche oder Klagen Dritter, wenn Sie gegen Pflichten verstoßen.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht. Erfüllungsort ist Sitz von Ravenraven.
Kündigung
Ravenraven kann Buchungen stornieren, wenn unvorhergesehene Umstände oder Verstöße auftreten.
Änderungen
Ravenraven behält sich vor, Bedingungen anzupassen. Aktuelle Fassung stets online.
Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Punkte unwirksam sein, bleibt der Rest des Vertrags gültig.
Gesamtregelung
Diese AGB regeln das Verhältnis umfassend. Nebenabreden bedürfen Schriftform.
Fragen zu den Bedingungen?
Unser Team steht für Rückfragen zu diesen AGB bereit.
Kontakt-E-Mail: content@ravenraven.sbs
Kontakt-Telefon: +4972551841457
Kontakt-Adresse: Schlossstraße 5, 15859 Storkow Germany
Gültig ab: 17. Mai 2026
Version: v2